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一盘外来的曲奇

摘要：	正有一年,被誉为"客户体验领域最权威专家"的李·科克雷尔携夫人去伊斯坦布尔旅行,住在一家小旅馆里。晚餐时,夫人想吃曲奇饼,可菜单上没有,餐厅里也没见到。她不无遗憾地对丈夫说:"看来今天是吃不上了。"虽然不抱希望,可她还是叫来服务生亚瑟尔问道:"有曲奇饼吗?"她本以为得到的回答
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