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通过馆员轮岗来提高图书馆的服务质量
引用本文:朱凤丽.通过馆员轮岗来提高图书馆的服务质量[J].赤峰学院学报(自然科学版),2013(23):113-115.
作者姓名:朱凤丽
作者单位:赤峰学院图书馆,内蒙古赤峰024000
摘    要:通过轮岗让馆员掌握每个岗位的职能,在工作中不断学习新的专业知识,熟练每个岗位服务特点,让隐性知识在服务工作中得到体现.在岗期间逐渐提高馆员的职业道德、专业素质和服务理念,以此达到提高服务质量.

关 键 词:馆员  轮岗  图书馆  服务质量
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