| 高校图书馆数字参考咨询发展与管理研究 |
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| 引用本文： | 蒋引娣.高校图书馆数字参考咨询发展与管理研究[J].河北科技图苑,2009,22(3):21-23,89. |
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| 作者姓名： | 蒋引娣 |
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| 作者单位： | 河南大学环境与规划学院,河南省开封市,475004 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(46071175)资助项目研究成果之一 |
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| 摘 要： | 数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展，是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势，为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上，论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题，即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题，提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略，包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制，为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。
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| 关 键 词： | 图书馆 院校图书馆 参考咨询 数字参考咨询 服务管理 |
The Development and Management of the Digital Reference-Consultation Service of a University Library |
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| JIANG Yin-di.The Development and Management of the Digital Reference-Consultation Service of a University Library[J].Hebei Sci-Tech Library Journal,2009,22(3):21-23,89. |
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| Authors: | JIANG Yin-di |
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| Keywords: | |
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