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| 第三方物流系统顾客满意度研究 | |
| 引用本文： | 曹学庆.第三方物流系统顾客满意度研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2014(20):103-106. |
| 作者姓名： | 曹学庆 |
| 作者单位： | 淮阴工学院 外国语学院,江苏 淮安,223001 |
| 摘 要： | 随着全球经济的快速发展,第三方物流市场竞争压力逐渐增大,如何全方位提高物流的服务以及顾客满意度,已经成为目前第三方物流生存和发展的关键.本文通过分析第三方物流的特点、作用及顾客满意度现状,进一步提出了第三方物流系统经营环境、第三方物流系统顾客满意度评价模型及指标体系建立的相关意见. |
| 关 键 词： | 第三方物流 物流企业 顾客满意度 顾客满意度评价模型 |
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