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| 中小纺织企业对跨境电商平台使用意愿影响因素研究——以绍兴诸暨袜业企业为例 | |
| 引用本文： | 陈明晶,杨泱.中小纺织企业对跨境电商平台使用意愿影响因素研究——以绍兴诸暨袜业企业为例[J].科技创业月刊,2023(7):178-183. |
| 作者姓名： | 陈明晶 杨泱 |
| 作者单位： | 浙江财经大学信息管理与人工智能学院 |
| 基金项目： | 浙江省自然科学基金项目“新零售模式下感知互动性与顾客满意：线下数字化线索的驱动机制”(LY21G010007)； |
| 摘 要： | 近几年，跨境电商已然成为我国外贸发展的一个重要方向，中小企业是跨境电商平台非常重要的客户群体，但他们的需求一直未得到高度重视。基于对纺织类中小企业的调研，提出了中小企业用户对跨境电商平台使用意愿的理论模型，通过研究实际观测变量对概念模型中潜在变量的影响程度，从而得出影响中小企业使用的重要因素，并向平台提出改进建议。研究表明，加大推广力度、优化操作流程和减少数据延迟可以明显提升用户的使用意愿。 |
| 关 键 词： | 跨境电商 TAM模型 用户感知 使用意愿 |