| 论重视图书馆在读者服务中的亲情化因素 |
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| 引用本文： | 陈艳春.论重视图书馆在读者服务中的亲情化因素[J].河北科技图苑,2008,21(4):74-76. |
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| 作者姓名： | 陈艳春 |
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| 作者单位： | 烟台大学图书馆,山东省,烟台市,264005 |
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| 摘 要： | 图书馆在读者服务中的亲情化因素，是指图书馆在读者服务过程中，工作人员要像亲人一样地对待读者；其内容是多方面的，但总的要求应是通过不同形式的亲情化因素，使读者处处、时时、事事感受到图书馆像家庭般温暖和工作人员亲人般关怀；提出了体现图书馆在读者服务中亲情化因素的特征措施。
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| 关 键 词： | 图书馆 读者服务 亲情化因素 |
Focusing on the Factors of the Natural Affection during the Service for Readers in a Librar |
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| CHEN Yan-chun.Focusing on the Factors of the Natural Affection during the Service for Readers in a Librar[J].Hebei Sci-Tech Library Journal,2008,21(4):74-76. |
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| Authors: | CHEN Yan-chun |
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