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| DRS团队效能影响因素研究 | |
| 引用本文： | 李娟娟,赵磊,徐楠.DRS团队效能影响因素研究[J].图书馆理论与实践,2013(1):47-50. |
| 作者姓名： | 李娟娟 赵磊 徐楠 |
| 作者单位： | 1. 中国民航大学图书馆,天津,300300 2. 中国科学院文献情报中心,北京,100190 |
| 基金项目： | 天津市2011年度教委科研计划项目“基于网络环境下高校图书馆用户个性化信息服务的研究”研究成果之一 |
| 摘 要： | 对数字参考咨询服务(DRS)团队及团队效能作出界定,构建了团队效能的主要影响因素理论模型,包括3个层面共14个因素.通过设计与回收DRS团队效能影响因素调查问卷,使用因子分析、逐步回归分析等方法,研究得出影响团队效能的主要因素,并对理论模型进行了修正.研究表明,团队特性、个人特征、外部支持和管理机制等4个层面的9个因素对团队效能有较大影响. |
| 关 键 词： | 数字参考咨询服务 DRS 咨询团队 团队效能 |
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