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辽宁省高端酒店服务人员培训对策分析

摘要：	近年来对高端酒店的普遍反响由抱怨"高消费"转向抱怨"低服务"。国内现阶段高端酒店行业迅猛发展,但是其服务质量跟不上酒店发展速度,服务人员水平不足以支撑所需的服务档次,影响酒店的快速发展。通过对省内各大酒店进行实地调查,对辽宁省内酒店服务业发展情况的统计分析,了解国内服务人才培训机制现状,为其能够帮助高端酒店更好的适应市场需求提出相应对策。
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