| 论汽车服务营销的理念 |
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| 引用本文： | 宋润生.论汽车服务营销的理念[J].深圳职业技术学院学报,2003,2(2):39-41. |
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| 作者姓名： | 宋润生 |
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| 作者单位： | 深圳职业技术学院,机电系,广东深圳,518055 |
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| 摘 要： | 本从汽车产品的特殊性出发，通过对汽车服务营销理念的分析，探究汽车营销行为的核心思想和根本出发点，明确指出客户关系管理和客户忠诚度的培养是汽车经销商生存与发展之根本，客户的终身价值是汽车营销商利润之来源。因此，汽车服务营销将构成汽车营销与服务企业市场竞争力的核心。
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| 关 键 词： | 汽车服务 营销理念 客户关系管理 客户忠诚度 终身价值 核心竞争力 |
| 文章编号： | 1672-0318(2003)02-0039-03 |
| 修稿时间： | 2003年3月12日 |
Marketing of automobiles and its features |
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| SONG Runsheng.Marketing of automobiles and its features[J].Journal of Shenzhen Polytechnic,2003,2(2):39-41. |
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| Authors: | SONG Runsheng |
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| Abstract: | Starting from the unique nature of auto products, the author makes an analysis of its marketing and features, and points out that building up a network of clients and fostering their loyalty are of fundamental importance to the automobile agents, the life-long loyalty from the clients is the origin of profits for auto sales. Therefore, the bottom line for auto marketing is to win customers. |
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| Keywords: | automobiles marketing notion |
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