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提高继续教育的最佳方式:把自己当成顾客使自己满意
引用本文:波利·库尔蒂斯,肖宗辉,樊娟.提高继续教育的最佳方式:把自己当成顾客使自己满意[J].继续教育,1996(2).
作者姓名:波利·库尔蒂斯  肖宗辉  樊娟
作者单位:[英]剑桥工业规划大学职业发展计划委员会!主席(波利·库尔蒂斯),国防科工委继续教育中心(肖宗辉,樊娟)
摘    要:1.内容简介许多来自高等学府内部的继续教育组织的筹备者和发起者,都需要去做方方面面的、经过慎重考虑的、细致的工作.他们必须在一个复杂的环境中,在一个竞争的市场中,在遵循和适应商业规律的过程中去创造一切.同时,他们还必须在有着不同的团体的宽泛的校园组织结

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