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实施整合营销创新提升服务企业营销竞争力
引用本文:张志勇.实施整合营销创新提升服务企业营销竞争力[J].山东教育学院学报,2006,21(1):66-68.
作者姓名:张志勇
作者单位:中共济南市委党校,山东,济南,250014
摘    要:在当前形势下,服务企业应以先进的整合营销理论为指导,创新营销方式,实施整合营销,提升营销竞争力。为此,服务企业首先应以先进的整合营销理论(4R理论)指导营销实践:应做到与客户建立关联;提高市场反应速度;充分重视关系营销的重要性;营销必然要有回报。其次应以整合营销理论为指导,创新服务企业营销内容:应做到消费概念创新以确定感性营销观念;价值创新以改变服务商品的价值构成;服务创新以努力开发新的服务项目;沟通创新以开展关系营销,经营战略创新以全方位实现顾客满意。

关 键 词:整合营销  创新营销方式  竞争力
文章编号:1008-2816(2006)01-0066-03
收稿时间:2005-11-30
修稿时间:2005年11月30
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