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| 服务业品牌的科学管理 | |
| 引用本文： | 王丽.服务业品牌的科学管理[J].科学大众,2006(3). |
| 作者姓名： | 王丽 |
| 作者单位： | 安徽财经大学商务学院 安徽蚌埠233041 |
| 摘 要： | 品牌是市场发展的必然产物,是企业经营制胜的利器。对消费者来说,品牌是一种信任,是一种经验,当消费者对品牌产生信任时,他会购买品牌旗下的产品,使用后,感觉不错会继续购买,形成品牌忠诚。因此品牌是建立在消费者对产品信任和认可的基础上,诚信也就成为品牌营销的根基。而对于服务业来说,品牌形象、品牌忠诚的管理与有形产品有着很多的不同之处。 |
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