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| 基于社会化网络评价的公共图书馆形象研究——以浙江省为例 | |
| 引用本文： | 洪怡琳,应珂,梁璞.基于社会化网络评价的公共图书馆形象研究——以浙江省为例[J].图书馆学刊,2023(2):21-26. |
| 作者姓名： | 洪怡琳 应珂 梁璞 |
| 作者单位： | 宁波图书馆 |
| 摘 要： | 信息技术的不断发展使网络平台生成了海量评论数据，分析读者评论有助于图书馆深入了解读者需求，创新服务模式。选取第三方平台有关浙江地区公共图书馆的在线评论数据，利用高频词分析、语义网络分析以及LDA主题模型方法分析文本内容，了解读者对浙江地区公共图书馆的体验感受，运用情感分析功能探究读者对图书馆的感知形象。提出图书馆在创新阅读空间、完善设施建设、提升服务质量、融合社交媒体等方面提升的建议。 |
| 关 键 词： | 公共图书馆 文本分析 形象感知 |