| 高校图书馆读者满意度调查问卷的因子分析——以哈尔滨师范大学图书馆为例 |
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| 引用本文： | 杨晓秋.高校图书馆读者满意度调查问卷的因子分析——以哈尔滨师范大学图书馆为例[J].情报探索,2008(7):22-25. |
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| 作者姓名： | 杨晓秋 |
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| 作者单位： | 哈尔滨师范大学图书馆,黑龙江,150025 |
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| 摘 要： | 以哈尔滨师范大学读者满意度调查问卷为例，借助统计软件spss 11．5对调查问卷进行信度和效度检验，并运用因子分析方法从众多影响读者满意度变量中提取相互独立的6个因子，在此基础上得出读者满意度的最终得分，为提高图书馆服务工作提供有效参考。
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| 关 键 词： | 因子分析 信度分析 读者满意度 调查问卷 |
Factor Analysis on College Library's Reader Satisfaction Questionnaire |
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| Yang Xiaoqiu.Factor Analysis on College Library's Reader Satisfaction Questionnaire[J].Information Research,2008(7):22-25. |
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| Authors: | Yang Xiaoqiu |
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