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掌握读者心理做好外借服务工作

引用本文：	洪忠党.掌握读者心理做好外借服务工作[J].图书馆学刊,1982(3).

作者姓名：	洪忠党

作者单位：	沈阳市图书馆

摘要：	借书处是图书馆的门户,是读者与图书馆联系最为密切、接触最为频繁的地方,也是图书馆的宣传作用、教育作用发挥的最为充分的地方。借书处工作效率的高低,服务质量的好坏,不但影响图书资源的开发和利用,还影响图书馆方针任务的落实。
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