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| 平衡记分卡——饭店绩效管理的新思路 | |
| 引用本文： | 刘丽莉.平衡记分卡——饭店绩效管理的新思路[J].武汉职业技术学院学报,2008,7(3):31-34. |
| 作者姓名： | 刘丽莉 |
| 作者单位： | 武汉职业技术学院旅游与航空服务学院,湖北武汉,430074 |
| 摘 要： | 分析了当前饭店绩效管理的两大缺陷,通过对平衡记分卡的介绍和对饭店绩效管理运用平衡记分卡的可行性分析,对饭店绩效管理体系进行了新的优化和设计。最后,本文在结论部分对新的饭店绩效管理体系作了解释说明。 |
| 关 键 词： | 饭店 绩效管理 平衡记分卡 |
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