| 美国虚拟参考咨询台协会与CSDL数字参考咨询服务质量评价标准的比较分析 |
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| 引用本文： | 杨义民.美国虚拟参考咨询台协会与CSDL数字参考咨询服务质量评价标准的比较分析[J].情报科学,2008,26(1):110-114. |
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| 作者姓名： | 杨义民 |
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| 作者单位： | 郑州经贸职业学院,图书馆,河南,郑州,450006 |
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| 摘 要： | 基于美国"虚拟参考咨询台协会"质量评价标准与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系异同分析,提出一些完善措施,以期对不同的数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定起到一定的参考价值.
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| 关 键 词： | 数字参考咨询 分布式数字参考咨询 质量评价标准 评价指标体系 |
| 文章编号： | 1007-7634(2008)01-0110-05 |
| 修稿时间： | 2007年5月16日 |
On Quality Evaluation Criteria Comparative Analysis of Digital Reference Service Quality Evaluation in United of the Virtual Refernce Desk AskA Consortium and CSDL |
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| YANG Yi-min.On Quality Evaluation Criteria Comparative Analysis of Digital Reference Service Quality Evaluation in United of the Virtual Refernce Desk AskA Consortium and CSDL[J].Information Science,2008,26(1):110-114. |
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| Authors: | YANG Yi-min |
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| Institution: | YANG Yi-min(Library of Zhengzhou Trade Vocational College,Zhengzhou 450006,China) |
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| Abstract: | Based on the previous assessment index,summary of VRD comparison of the United States and highlighted the Digital Reference Service Quality Index System and the Distributed Digital Reference Department CSDL Unification service evaluation index system differences,some remedial measures with a view to the digital reference service in the formulation of quality evaluation system useful as a reference value. |
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| Keywords: | digital reference service distributed digital reference quality evaluation standards evaluation system |
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