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内一外群体理论视域下的图书馆员刻板印象
引用本文:林晓莉,徐建华,徐草.内一外群体理论视域下的图书馆员刻板印象[J].情报资料工作,2015(2):6-12.
作者姓名:林晓莉  徐建华  徐草
作者单位:南开大学图书馆;南开大学商学院信息资源管理系;萧山图书馆
摘    要:文章根据刻板印象的内一外群体理论,形成图书馆员刻板印象的群体可分为内群体(图书馆员)、外群体(公众)和中间群体(未来职业者)。研究表明:(1)图书保管员形象是图书馆员最深入人心的刻板印象,其次为服务者和情报专家形象,但群体间的认同程度有很大差异;(2)未来职业者处于职业偏爱和职业焦虑的双重矛盾中;(3)图书馆员的内群体偏爱特征强烈,最认同自我在工作和服务热情上的表现,与未来职业者和公众形成强烈反差;(4)专业知识和能力在图书馆实践中地位尴尬;(5)传统的图书馆员刻板印象仍残留在三个群体尤其是公众的脑海中;(6)图书馆员刻板印象的内一外群体效应显著。

关 键 词:刻板印象  图书馆员  内—外群体理论
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