|
|||||
|
|
| 4C营销理论在学科服务中的应用 | |
| 引用本文： | 王金秀,闫文轩,滕胜娟.4C营销理论在学科服务中的应用[J].图书馆界,2013(2):18-19,50. |
| 作者姓名： | 王金秀 闫文轩 滕胜娟 |
| 作者单位： | 武汉纺织大学图书馆,湖北武汉,430073 |
| 摘 要： | 学科服务是高校图书馆一种全新的服务模式，它立足于用户需求，与4c营销理论以消费者为中心的观点一致。通过对4c营销理论的剖析，提出了适合图书馆学科服务发展的营销策略，研究图书馆用户的信息需求；计算图书馆用户愿意付出的成本；按照用户的获取便利提供渠道；注重与用户的双向沟通。 |
| 关 键 词： | 4c营销理论 学科服务 学科馆员 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |