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公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制探析
引用本文:冯湘君,蒋冠.公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制探析[J].情报资料工作,2010(6).
作者姓名:冯湘君  蒋冠
基金项目:中央高校基本科研业务费专项资金资助项目
摘    要:公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制由基于主体的沟通网络、基于信息的业务流程和基于反馈的监控体系三个部分构成,在危机管理中可以充分动员民众力量,合理引导社会舆情,有效辅助危机决策,积极改善政府形象.由于公共危机本身的特征,公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制具有联动性、应急性与复杂性的特点.

关 键 词:公共危机  信息沟通  信息公开  危机管理

An Analysis of the Public Oriented Communication Mechanism of Government in Public Crisis Management
Feng Xiangjun,Jiang Guan.An Analysis of the Public Oriented Communication Mechanism of Government in Public Crisis Management[J].Information and Documentation Services,2010(6).
Authors:Feng Xiangjun  Jiang Guan
Abstract:
Keywords:
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