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知识管理系统绩效评价研究
引用本文:陈建军.知识管理系统绩效评价研究[J].情报杂志,2007,26(10):18-21.
作者姓名:陈建军
作者单位:南京财经大学营销与物流管理学院,南京,210046
摘    要:如何测评知识管理系统具有重要的现实意义。在已有研究成果基础上,考虑到平衡计分卡的优点,结合CO-BIT框架建立了一个基于BSC的KMS有效性评价模型,该模型包含四个视角:知识管理能力、用户、学习与创新、战略与财务绩效。通过对四个视角的作用分析,构造了四个视角的评价矩阵和评价模型。

关 键 词:知识管理系统  评价模型  平衡计分卡

Study on Evaluating KM System
Chen Jianjun.Study on Evaluating KM System[J].Journal of Information,2007,26(10):18-21.
Authors:Chen Jianjun
Abstract:
Keywords:COBIT
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