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| 企业社会责任与顾客忠诚度相关性研究——以食品企业为例 | |
| 引用本文： | 胡潇婷,金卫华,田虹.企业社会责任与顾客忠诚度相关性研究——以食品企业为例[J].科技风,2012(21):257. |
| 作者姓名： | 胡潇婷 金卫华 田虹 |
| 作者单位： | 吉林大学商学院,吉林长春 130000 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金,媒体类网络公司社会责任研究10BGL005;教育部人文社会科学一般项目,中国企业社会责任意识、行为与企业绩效研究YJA630047 |
| 摘 要： | 自加入WTO之后,国内企业开始以发布企业社会责任报告或可持续发展报告的形式向公众传递企业责任实践的决心与行动,但是食品安全事故却络绎不绝,通过调研,我们发现企业社会责任与顾客忠诚度存在正相关,且法规层、利益层的影响更为显著。 |
| 关 键 词： | 法规层 利益层 顾客忠诚度 |
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