|
|||||
|
|
| 高校后勤服务质量管理 | |
| 引用本文： | 刘树琛.高校后勤服务质量管理[J].教育,2012(23):52-53. |
| 作者姓名： | 刘树琛 |
| 作者单位： | 北京理工大学后勤集团修建服务中心 |
| 摘 要： | 高校后勤改革是我国高等教育改革的主要内容之一,基本目标是高校后勤社会化。自1999年高校后勤改革大幕拉开以来,由于高校后勤系统的特殊性、传统体制和观念的影响以及社会服务系统承接能力不足等原因,当时,后勤系统实现了企业化管理,但在后勤社会化改革方面的成效并不大。这一现实中,围绕提高质量、提高效益、降低成本等目标,讨论如何强化高校后勤服务质量管理是一个很有价值的话题。后勤改革的"企业化"实质高校后勤是指为高等学校师生员工提供生活保障服务的组织,分为教学后勤、科研后勤和师生生活后勤,具体包括餐饮、住宿、物管、交通、医疗卫生、水电、基建与维修、教工幼儿及中小学 |
| 关 键 词： | 高校后勤集团 高校后勤改革 服务质量管理 高校后勤社会化 后勤工作 提高质量 提高效益 后勤社会化改革 高校后勤系统 企业化改革 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |