在线评论中离散情感的分布研究 |
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引用本文: | 刘丽娜 齐佳音 齐宏伟,蒋 思.在线评论中离散情感的分布研究[J].情报科学,2017,35(8):121-128. |
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作者姓名: | 刘丽娜 齐佳音 齐宏伟 蒋 思 |
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摘 要: | 【目的/意义】基于离散情感理论,对电商平台在线评论中所含不同离散情感的分布规律进行探究,发掘其
对于营销管理的实践意义。【方法/过程】以手机这一搜索型产品的海量中文评论为研究对象,以情感认知模型OCC
模型为情感分类依据,通过深度学习的方法构建离散情感语料库,并在此基础上对不同评论星级、不同的商品购买
和评论发布的时间间隔中,评论所包含离散情感的分布特征进行了深入的研究。【结果/结论】研究发现:包含不同
离散情感的评论在不同评论星级中的分布情况差别较大,在不同时间间隔中的分布曲线却大致相同,虽都与“长尾
分布”非常类似,但仍有细微差别。
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