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| 衢州市酒店公共关系实证研究——以东方大酒店为例 | |
| 引用本文： | 徐涛,周琛,陈琼依,马钗莹,潘玉婷.衢州市酒店公共关系实证研究——以东方大酒店为例[J].中国科技纵横,2011(23):166-167. |
| 作者姓名： | 徐涛 周琛 陈琼依 马钗莹 潘玉婷 |
| 作者单位： | 衢州学院经贸管理学院,浙江衢州324000 |
| 摘 要： | 酒店公共关系是酒店经营者为提高宾客满意度，在此基础上展开活动，实现酒店经营目标。通过静态动态的行为来潜移默化顾客的思想，从而提升酒店自身的知名度与利益。以东方大酒店是它目前衢州市高档次、大规模的商务酒店之一，内部职能部门较为齐全，对于研究衢州酒店公共关系具有典型性。以个案方式研究酒店公共关系，对树立衢州酒店的形象，传播声誉，起到良好作用。有利于省内其他城市在酒店公关领域做比较与借鉴，便于完善酒店公关的相关理论，推动酒店公关系统化、规范化发展。 |
| 关 键 词： | 衢州 酒店公共关系 东方大酒店 |
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