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| 浅谈高校教务员工作与服务礼仪的关系 | |
| 引用本文： | 陈玉叶,孟庆莉,赵海莹,李运堂.浅谈高校教务员工作与服务礼仪的关系[J].教育教学论坛,2012(30):261-262. |
| 作者姓名： | 陈玉叶 孟庆莉 赵海莹 李运堂 |
| 作者单位： | 中国计量学院现代科技学院 |
| 摘 要： | 礼仪是中华民族一个古老而新鲜的文化,它凝聚了儒家思想的经典智慧。服务礼仪要求人们注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范,为他人提供发自内心、热忱周到的服务。高校教务员的工作是学校和各部门院系、老师和学生之间的桥梁和纽带,起着协调、承上启下、沟通信息、改善关系等作用。所以,教务员在工作中需要讲究服务礼仪,才能提高服务质量和工作效率。 |
| 关 键 词： | 教务员 服务礼仪 关系 |
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