| 论企业核心竞争力与顾客价值内部化的关系 |
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| 引用本文： | 刘爱文,涂莲钦.论企业核心竞争力与顾客价值内部化的关系[J].科技管理研究,2004,24(6):57-59. |
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| 作者姓名： | 刘爱文 涂莲钦 |
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| 作者单位： | 1. 河海大学,江苏,南京,210098
2. 宁波永华液压器材有限公司,浙江,宁波,315103 |
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| 摘 要： | 一个企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，很大程度上取决于该企业所具有的核心竞争力。随着时代的不断进步。核心竞争力的内涵也需不断更新，顾客价值的出现很好地适应了时代的要求。作为核心竞争力的一部分，企业应把顾客价值内化于企业价值。本文首先对企业核心竞争力及顾客价值的内涵进行界定，接着阐述企业核心竞争力与顾客价值之间的关系，再次论述了顾客价值内部化对提高企业核心竞争力的积极意义。最后提出内化顾客价值的相应建议措施。
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| 关 键 词： | 企业核心竞争力 顾客价值 内部化 价值战略 |
| 文章编号： | 1000-7695(2004)06-0057-03 |
| 修稿时间： | 2004年5月10日 |
Elaborate on the relation between core competence of corporation and customer value |
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