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| 基于平衡计分卡的政府部门绩效管理 | |
| 引用本文： | 应宇.基于平衡计分卡的政府部门绩效管理[J].今日科苑,2009(10). |
| 作者姓名： | 应宇 |
| 作者单位： | 浙江工业大学 |
| 摘 要： | 平衡记分卡（Balance Score Card，简称BSC）是于1992年由美国哈佛商学院教授罗伯特．S．卡普兰（Robert．S．Kaplan）和复兴方案总裁大卫．P．诺顿（David．P．Norton）发明的一种绩效评估和管理的工具。平衡记分卡问世以来在西方企业界得到了广泛应用，近些年来，平衡计分卡的观念和方法逐步在全世界的公共部门和非盈利组织中得到了广泛采纳和使用。 |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 绩效管理 政府部门 平衡记分卡 Score Card 绩效评估 公共部门 |
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