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高校图书馆数字参考咨询服务创新策略研究——以哈尔滨师范大学图书馆为例
引用本文:张雪梅,张艳芳,过仕明.高校图书馆数字参考咨询服务创新策略研究——以哈尔滨师范大学图书馆为例[J].情报科学,2012(2):246-249.
作者姓名:张雪梅  张艳芳  过仕明
作者单位:哈尔滨师范大学图书馆;哈尔滨师范大学经济学院
基金项目:黑龙江省社科研究规划年度项目(11B044);哈尔滨师范大学人文社会科学科研培育基金(SXP2010-08)
摘    要:通过分析国内图书馆参考咨询服务实践创新的研究现状,认为现有研究缺少微观、具体、可操作性强的实践创新研究。只有坚持"实事求是、因馆制宜、务实创新"的原则,高校图书馆参考咨询服务才能探索出适合本馆馆情的创新发展道路。最后介绍了哈尔滨师范大学图书馆参考咨询服务实践创新的案例,供同行参考。

关 键 词:参考咨询  图书馆  服务创新
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