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| 政府门户网站公众满意度测评模型的构建研究 | |
| 引用本文： | 李海涛,宋琳琳.政府门户网站公众满意度测评模型的构建研究[J].图书情报知识,2013(3). |
| 作者姓名： | 李海涛 宋琳琳 |
| 作者单位： | 中山大学资讯管理学院,广州,510006 |
| 基金项目： | 中山大学青年教师起步资助计划资助，2013年度高校基本科研业务费中山大学青年教师培育项目(文科)，国家社科基金项目"社会化网络环境下信息组织的理论与方法研究"(03BTQ023)的研究成果之一 |
| 摘 要： | 本文在对前期研究中构建的政府门户网站公众满意度(GWPSl)结构模型描述的基础上,采用问卷调查、因子分析、专家访谈等方法获取了GWPSl结构模型中各结构变量的观测变量并建立了GWPSl测评模型.最后针对GWPSl测评模型的特点及其应用做出说明. |
| 关 键 词： | 政府门户网站 测评模型 感知质量 |
The Research on Construction of Government Website Public Satisfaction Evaluation Model |
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