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| 论高校“以‘顾客’为关注焦点”的满意度测评机制 | |
| 引用本文： | 李德全.论高校“以‘顾客’为关注焦点”的满意度测评机制[J].重庆师专学报,2005,4(2):15-17,20. |
| 作者姓名： | 李德全 |
| 摘 要： | “以‘顾客’为关注焦点”，是新时期高校必须深入理解并加以强化的办学理念，“以‘顾客’为关注焦点”的满意度测评机制的的建立和实施是关系高等学校潜在生命力的重要因素。 |
| 关 键 词： | 高等学校 “顾客” 关注焦点 |
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