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| 试论提高医疗服务质量的有效途径 | |
| 引用本文： | 王巧芬,乔伶平.试论提高医疗服务质量的有效途径[J].商情·科学教育家,2011(13). |
| 作者姓名： | 王巧芬 乔伶平 |
| 作者单位： | 阳煤集团总医院 |
| 摘 要： | 医院是治病救人、呵护健康、满足人们日益增长的健康需求的医疗服务机构.医疗质量是一所医院存在和发展的生命线,而医疗质量的提高离不开优质的医疗服务.目前,医疗纠纷时有发生,且有不断增长趋势.针对当前不和谐的医患关系,更需要我们广大医务工作者努力提高医疗服务质量,构建和谐医患关系,探索提高医疗服务质量的有效途径. |
| 关 键 词： | 医院 医疗 服务质量 途径 |
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