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| 对图书馆服务质量的再认识 | |
| 引用本文： | 李海英.对图书馆服务质量的再认识[J].图书馆学刊,2006,28(4):36-37. |
| 作者姓名： | 李海英 |
| 作者单位： | 哈尔滨工程大学经济管理学院,黑龙江,哈尔滨,150040 |
| 基金项目： | 黑龙江省博士后科研启动基金 |
| 摘 要： | 简述了我国图书馆在服务质量方面存在的主要问题，以读者的满意度为出发点，分析图书馆服务质量问题的成因，在此基础上提出了提高图书馆服务质量的策略。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者满意 服务质量 |
| 收稿时间： | 2006-02-23 |
| 修稿时间： | 2006-02-23 |
Reconsideration of the Service Quality in Library |
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| Li Haiying.Reconsideration of the Service Quality in Library[J].Journal of Library Science,2006,28(4):36-37. | |
| Authors: | Li Haiying |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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