浅谈关系营销 |
| |
引用本文: | 杨淑君.浅谈关系营销[J].赤峰学院学报(自然科学版),2009,25(3):88-89. |
| |
作者姓名: | 杨淑君 |
| |
作者单位: | 赤峰农牧学校,经济管理系,内蒙古,赤峰,024000 |
| |
摘 要: | 随着市场竞争的不断加剧,市场营销范围日益扩大,顾客需求日益多样化,迫切需要一种新的营销理论能够指导企业的发展.关系营销理论正是在这种环境的变化下应运而生的.本文主要介绍了关系营销的产生背景、概念、特征、主要内容、层次及实施过程.
|
关 键 词: | 市场营销 客户 需求 关系营销 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|