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| 新的综合——简评W.A.Katz的参考服务理论 | |
| 引用本文： | 程三国.新的综合——简评W.A.Katz的参考服务理论[J].大学图书馆学报,1987(6):50-54,46. |
| 作者姓名： | 程三国 |
| 作者单位： | 武汉大学图书情报学院 |
| 摘 要： | <正> 一、引子如果说马奇(Isadore Gibert Muddge)是美国图书馆参考咨询实践上的巨人;那么也可以这样说W.A.Katz是美国图书馆学界参考咨洵服务理论上的集大成者.马奇编写的《参考工具书指南》1917年出版后,成了图书馆员最常用的工具书和参考工作实践的向导.马奇的传记作者写道:"马奇不仅是一位妇女的名字,而且成了所有英语国家的图书馆员和学者们最熟悉的常用词".同样,W.K.Katz编著的"Introduction to Reference Work"V1: Basic Information Sources, V2: Reference Service & Reference process 连出四版,已成为西方参考服务教学最权威的教材.他本人被公认为参考服务理论的权成人物,他的著作 |
| 关 键 词： | 服务理论 参考服务 图书馆员 参考工作 检索障碍 参考馆员 计算机 人际关系 美国图书馆 图书馆参考咨询 |
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