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| 试论如何提高我国贵宾理财服务的认同感 | |
| 引用本文： | 邹涛.试论如何提高我国贵宾理财服务的认同感[J].现代企业文化,2010(2). |
| 作者姓名： | 邹涛 |
| 作者单位： | 中国人民大学财政金融学院,北京,100872 |
| 摘 要： | 伴随着改革开放经济快速增长,我国居民储蓄额大幅上涨,逐渐形成了数量可观的中高端富裕阶层.富裕阶层拥有的庞大金融资产,迫切需要专业理财人员进行管理,成为中外资银行竞争的焦点,为中高端客户开发的贵宾理财服务遍地开花.然而,国内银行的贵宾理财服务尚处在发展初期,与国外银行相比差距较大,问题较多,有待提升.贵宾客户对服务的认同感已成为关键. |
| 关 键 词： | 贵宾理财服务 客户认同感 贵宾客户 |
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