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论图书馆员与读者沟通的艺术
引用本文:杨文艳.论图书馆员与读者沟通的艺术[J].华章,2011(19).
作者姓名:杨文艳
作者单位:宝鸡文理学院图书馆,陕西宝鸡,721013
摘    要:本文通过论述了图书馆员与读者沟通的意义、方式以及沟通的要点,同时指出图书馆员在工作实践中要不断提高自身的素质和能力,才能更好地树立自己的形象和体现自我价值,有利于推动图书馆事业的发展.

关 键 词:图书馆员  读者  沟通艺术
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