|
|||||
|
|
| 提高县级供电企业服务水平之策略 | |
| 引用本文： | 林晓玲.提高县级供电企业服务水平之策略[J].现代企业教育,2010(10):68-69. |
| 作者姓名： | 林晓玲 |
| 作者单位： | 福建省电力有限公司漳州电业局,福建,漳州,363000 |
| 摘 要： | 一、当前县级供电企业营销现状
随着电力体制改革的不断深入，电力营销与优质服务工作越来越受到供电企业的重视。而供电服务城乡一体化是供电企业营销服务工作中的一项重点工作，是政府和社会的期望与要求，是县供电企业自我发展的客观需要，也是电力企业提升核心竞争力，实现健康发展的内在需要。随着城乡一体化的快步迈进，县级供电企业优质服务存在的薄弱环节日渐显现，县级供电企业客户投诉占了受理投诉件绝大多数比例。因此，我们应提高认识、加强分析，主动研究有效提升服务水平的对策。确实提高县级供电企业服务水平，加快实现供电服务城乡一体化。 |
| 关 键 词： | 县级供电企业 优质服务工作 城乡一体化 电力体制改革 供电服务 客户投诉 县供电企业 核心竞争力 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |