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| 和谐图书馆服务质量的未确知测度评价——以河北工程大学图书馆为例 | |
| 引用本文： | 赵婷,姚立根,王丽雯.和谐图书馆服务质量的未确知测度评价——以河北工程大学图书馆为例[J].情报探索,2010(5):9-10. |
| 作者姓名： | 赵婷 姚立根 王丽雯 |
| 作者单位： | 1. 河北工程大学图书馆,邯郸,056038 2. 河北工程大学经济管理学院,邯郸,056038 3. 西安科技大学实验中心,陕西,710056 |
| 基金项目： | 2009年度河北省社会科学发展研究重点课题"社会责任、社会资本与企业核心竞争力培育研究" |
| 摘 要： | 对图书馆服务质量评价指标体系进行构建,并利用未确知测度模型,以河北工程大学图书馆为例,计算图书馆服务各个评价指标的隶属度函数及图书馆服务各个指标的相对重要性权重,用该评价指标体系对该馆服务质量进行综合评价,以期更好地说明该评价指标的客观性. |
| 关 键 词： | 图书馆 服务质量 未确知测度 评价 |
Unascertained Measure-based Appraisal of Service Quality of Harmonious Library |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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