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| 基于读者满意的高校图书馆服务补救研究 | |
| 作者单位： | ;1.广东海洋大学图书馆 |
| 摘 要： | 通过探讨图书馆服务补救的内涵和意义,分析图书馆服务失误的原因,提出服务补救的原则和措施,以期提高读者满意度。 |
| 关 键 词： | 高校 图书馆 服务补救 |
Research on the Service Recovery of University Library Based on the Readers' Satisfaction |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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