图书馆“一站式”决策信息服务的实践与思考 |
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引用本文: | 张伟.图书馆“一站式”决策信息服务的实践与思考[J].河南图书馆学刊,2013(5):80-82. |
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作者姓名: | 张伟 |
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作者单位: | 广州图书馆 |
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摘 要: | 文章首先分析了政府用户需求、图书馆服务专业化、图书馆服务布局等三方面因素对决策信息服务产生的影响,提出了运用"一站式"服务,实现人力合理配置和馆藏资源优化整合,形成"服务链",达到提升服务效益的目的,并从项目管理、交互机制、服务聚合等三个方面阐述了"大咨询"理念的协作服务体系的建构。最后,描述了"一站式"决策信息的发展策略,建议进一步加强协作服务体制建设,通过运用现代信息技术,推进"一站式"知识服务平台的应用。
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关 键 词: | 图书馆 信息服务 决策咨询服务 一站式 |
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