数据与客服的链接 |
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引用本文: | 周晓艳.数据与客服的链接[J].报刊之友,2010(2):49-49. |
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作者姓名: | 周晓艳 |
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作者单位: | 新文化报社 |
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摘 要: | 2009年8月中旬,与一名VIP客户交流时,对方提到正准备组织人员进行同行业的广告监测。听到后本人思忖:在此之前,数据人员曾经为客户提供了广告监测数据,为什么客户还要亲历亲为投入成本进行广告监测呢?“我要的是真实的、更有价值的数据。”客户一语中的。我们提供的数据,客户认为是报纸宣传的需要,怀疑数据的真实性,而且提供数据的价值还有待于客户的评估。
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关 键 词: | 客户交流 链接 广告监测 组织人员 监测数据 投入成本 报纸宣传 VIP |
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