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| 浅谈网络环境下图书馆知识咨询服务的构建模式 | |
| 引用本文： | 白芳.浅谈网络环境下图书馆知识咨询服务的构建模式[J].黑龙江科技信息,2013(27):161+230-161,230. |
| 作者姓名： | 白芳 |
| 作者单位： | 盘锦市图书馆,辽宁 盘锦,124010 |
| 摘 要： | 现代技术的发展,曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务,在网络环境下,受到馆用户的减少、系统功能的完善和各种自助服务的推出的冲击,正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战。为此,就其公共图书馆知识咨询服务演变的过程,从九个方面探讨实现知识咨询服务的有效模式。 |
| 关 键 词： | 图书馆 知识咨询 服务模式 |
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