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| 从细节体现图书馆人性化服务 | |
| 引用本文： | 黄樱.从细节体现图书馆人性化服务[J].图书馆论丛,2008(3). |
| 作者姓名： | 黄樱 |
| 作者单位： | 广东省立中山图书馆 |
| 摘 要： | 图书馆的宗旨是服务于广大读者，图书馆服务要立足于读者，从图书馆建筑的选址及设计、馆内各项服务设施的设置、对弱势群体的服务、开展新的服务方式、馆员的服务行为等方面的细节体现人性化服务，从而吸引读者，实现服务大众的社会价值。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者服务 人性化服务 |
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