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| 论免费开放环境下公共图书馆的服务创新 | |
| 引用本文： | 张振慧,刘昆雄.论免费开放环境下公共图书馆的服务创新[J].河北科技图苑,2012(6):32-34. |
| 作者姓名： | 张振慧 刘昆雄 |
| 作者单位： | 湘潭大学公共管理学院 |
| 摘 要： | 服务创新是免费开放环境下公共图书馆为了自身发展而采取的一项重要举措。在概述免费开放理念及其实践活动的基础上,总结了全面免费开放对于公共图书馆的新要求:服务对象无差别化、服务主体一体化和服务方式多样化。提出了全面免费开放环境下公共图书馆服务创新的策略,即在思想上,坚持"以读者为中心"的服务理念,让"免费服务"深入人心;在制度上,健全公共图书馆管理制度,逐步完善免费服务的内容;在服务方式上,积极开展延伸服务,让图书馆惠及更多的人群。 |
| 关 键 词： | 全面免费开放 公共图书馆 服务创新 |
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