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| 虚拟参考咨询馆员行为规范探究 | |
| 引用本文： | 张雅红.虚拟参考咨询馆员行为规范探究[J].图书馆理论与实践,2008(1):8-10. |
| 作者姓名： | 张雅红 |
| 作者单位： | 河南大学图书馆,河南,开封,475001 |
| 基金项目： | 河南省社会科学界联合会基金 |
| 摘 要： | 图书馆虚拟参考咨询项目运行过程中需要充分考虑虚拟参考咨询馆员行为规范.作者分析了咨询馆员行为规范的结构、行为规范可操作性标准,以及咨询馆员的培训与行为规范的评价.认为,只有建立在相应标准行为规范的基础上,咨询馆员才能在广泛的网络环境和复杂的技术条件下与用户无限制地沟通与交流,在最恰当的时候,把最恰当的知识,传送给最需要的人. |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询馆员 行为规范 标准 培训 评价 虚拟参考 咨询馆员 知识 沟通与交流 无限 用户 技术条件 网络环境 可操作性标准 评价 培训 结构 分析 行为规范 运行过程 咨询项目 图书馆 |
| 文章编号： | 1005-8214（2008）01-0008-03 |
| 收稿时间： | 2007-02-19 |
| 修稿时间： | 2007年2月19日 |
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