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| 酒店客户管理的规范化探析 | |
| 引用本文： | 陈丽艳.酒店客户管理的规范化探析[J].职业圈,2014(24):57-57. |
| 作者姓名： | 陈丽艳 |
| 作者单位： | 东北师范大学 |
| 摘 要： | 客户是上帝，是维系酒店生存的命脉，没有客户，将意味着酒店消费的停滞，会让酒店陷入难以正常运营的局面。因此，酒店在经营管理中必须要重视客户，搞好客户管理。本文主要从规范化管理视角出发探讨了酒店的客户管理。 |
| 关 键 词： | 酒店 客户管理 规范化 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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