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研究读者心理 提高服务质量
引用本文:邰雪琴 ,赵向锋.研究读者心理 提高服务质量[J].黑龙江教育学院学报,1995(1).
作者姓名:邰雪琴  赵向锋
摘    要:一、读者阅读心理的形成 任何心理现象的产生都是人们周围现实环境的反映,读者的阅读心理是在阅读的实践活动中发展形成的。 (一)读者的需求的心理。读者为满足一定的愿望而去从事的阅读活动,其本质是一种阅读需求。读者的阅读活动是在一定的思想友配下进行的,有一定的认识基础,同时又不能脱离一定的客观环境。读者阅读需要可分两种;一是宏观需要,它指的是读者群的需要。读者群为满足各种各样的需求,丰富精神生活,而利用图书馆这座人类的知识宝库,继承人类

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