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| 汽车“奇案” | |
| 引用本文： | 韦盖利.汽车“奇案”[J].阅读与鉴赏,2010(9):24-24. |
| 作者姓名： | 韦盖利 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 庞蒂亚克汽车公司的客户服务经理收到了一封奇怪的抱怨信。
“这是我第二次给你写信了，我不怨你没有回复我的第一封信，因为我前一封信读起来可能让你觉得不可思议，但我们家的人真的喜欢在晚餐后吃冰淇淋当点心，而且每个晚上要吃不同口味的冰淇淋。每晚吃过晚饭，我们就投票决定吃什么口味的冰淇淋，然后由我开车到冰淇淋店去买回来。 |
| 关 键 词： | 汽车公司 冰淇淋 客户服务 口味 点心 |
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