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An Evaluation of Synchronous Co-operative Distance Learning in the Field: The Importance of Instructional Design
Authors:Stefan Münzer
Abstract:This paper describes an empirical field study on synchronous co-operative distance learning carried out in a large software company. The goal of the study was to make an analysis of the co-operative learning process. Seven small groups consisting of three participants each completed an introductory web-based training about the Linux operating system. Four short synchronous co-operative phases were embedded in the web-based training. An analysis of the group discourses showed a large variation in the learning processes that took place in the different groups. This finding can be explained by the ill-defined instructional design on which the co-operative learning process was based. The methodology used in the present study enables both a detailed analysis of the learning process as well as for the development of task-specific process models that can be used for the re-design of instruction. Une evaluation de l’apprentissage coopératif synchrone sur le champs: l’importance d’un schéma

d’instruction. Cet article décrit une étude de cas empirique sur un enseignement À distance synchrone et coopératif menée dans une grande compagnie productrice de software. Let but de l’étude était de faire une analyse du processus d’apprentissage coopératif. 7 petits groupes comprenant chacun 3 participants ont suivi une formation introductive basée sur le Web sur le systéme opératoire Linux. 4 courtes phases synchrones coopératives étaient comprises dans l’apprentissage basé sur le Web. Une analyse des discourse des groupes a montré de grandes variations dans le processus d’apprentissage qui a eu lieu dans les différents groupes. Ces résultats peuvent être expliqués par le fait que l’élaboration de cette instruction sur laquelle le processus d’apprentissage coopératif étant basé était mal définie. La méthodologie utilisée dans l’étude présente permet À la fois une analyse détaillée du processus d’apprentissage aussi bien que le développement de modéles de tÂches spécifiques que peuvent être utilisés pour la re-élaboration de l’instruction. Ein Feldversuch mit kooperativem synchronem E-Learning: Die Bedeuting des Instruktionsdesigns. In diesem Beitrag wird eine empirische Feldstudie in synchronem kooperativen Distance Learning beschrieben, die in einer

grossen Softwarefirma angestellt wurde. Ziel der Studie war, einen kooperativen Lernprozess zu analysieren. Sieben kleine, aus drei Teilnehmern bestehende Gruppen führten jeweils ein web-basiertes Einführungsprogramm über das Linux Betriebssystem durch. In das web-basierte Training waren vier kurze synchrone kooperative Phasen eingebaut. Eine Analyse der Gruppendiskurse ergab eine grosse Varianz der in den einzelnen Gruppen stattfindenden Lernprozesse. Diese Befund Kann durch den unklaren Unterrichtsentwurf, auf den der kooperative Lernprozess gegründet war, erklärt werden. Die in der angeführten Studie verwendete Methodologie liefert sowohl eine detaillierte Analyse des Lernprozesses als auch die für die Weiterentwicklung des Lernprogramms benötigten aufgabenspezifischen Modelle.
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